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Términos y condiciones
Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.xlpie.com de cual es titular MONIDEMI, S.L.
INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. XLPié no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
LICENCIA
XLPié a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente la descripción antes de comprarlo. Solo se hacen excepciones de esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto.
Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y solo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente.
La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sóolo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
- De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
- En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante.
- En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
XLPié garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.
XLPié se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
GASTOS DE ENVÍO:
Envíos dentro de la Península y Baleares:
Envíos por Correos: Entrega en 24/72 horas (teniendo en cuenta que no hay entregas los sábados, domingos ni festivos): 7 euros.
Envíos urgentes para recibir en 24 horas (teniendo en cuenta que no hay servicio de mensajería los sábados, domingos ni festivos y para pedidos realizados antes de las 14:00 horas): 10 euros.
Envíos a Baleares y Portugal:
Envíos por Correos: Entrega en 24/72 horas (teniendo en cuenta que no hay entregas los sábados, domingos ni festivos): 7 euros.
Canarias, Ceuta y Melilla:
Envíos por Correos: Entrega en 5-9 días, dependiendo de la tramitación aduanera: 10 euros.
El cliente se deberá hacer cargo de los gastos de tramitación de aduanas e impuestos indirectos. En caso de no ser posible la entrega, XLPie repercutirá al cliente aquellos costes adicionales por la devolución del pedido. La cantidad restante se devolverá al cliente.
Envíos internacionales: Ponte en contacto con nosotros a través del email info@xlpie.com o por whatsapp en el 656329949, dinos en qué modelo y talla estás interesado y dónde quieres que te lo enviemos y te contestaremos informándote de los gastos de envío y el número de cuenta donde tendrás que hacer la transferencia para el pago.
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Recogida en Tienda: Puedes escoger la opción “Recogida en Tienda” y venir a probarte lo que necesites en la dirección Avda. Francisco de Quevedo, 4 – Local 2. 28522 Rivas Vaciamadrid (Madrid).
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se aceptan cambios o devoluciones de los artículos adquiridos tanto en la tienda física como en la web www.xlpie.com, en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de compra, siempre que éstos no hayan sido usados, se presenten en su caja o embalaje original y se presente el recibo de compra.
El importe pagado por los artículos se devolverá en el mismo medio en que haya sido abonado, pudiendo realizarse, en el caso de que así lo prefiera el cliente, un vale sin fecha de caducidad para futuras compras.
Los gastos de envío del primer cambio por otra talla u otro modelo, para las compras realizadas a través de la web www.xlpie.com, son gratuitos. Le enviaremos un mensajero con el nuevo par y le recogerá el antiguo (para envíos nacionales, quedando excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
IMPORTANTE: Recuerda envolver el paquete con papel o bolsa para su envío sin estropear la caja original con precinto o similar, de lo contrario no se aceptarán devoluciones ni reembolsos.
Para envíos fuera de España, no se admiten devoluciones.
En el caso de devolución sin cambio, los gastos de envío correrán a cargo del cliente, teniendo que enviar los artículos a la dirección:
XLPie - Zapatos Tallas Grandes
Avda. De la Técnica, 43 - Local 2
28522 Rivas Vaciamadrid
Madrid
Existe la posibilidad de hacer las compras a través de la web www.xlpie.com y realizar los cambios y devoluciones en la tienda física.
Proceso: Envíanos un email a info@xlpie.com o un whatsapp al 656329949 indicándonos tu nombre y el número de pedido y te indicamos el proceso a seguir.