Cambios y Devoluciones

Se aceptan cambios o devoluciones de los artículos adquiridos tanto en la tienda física como en la web www.xlpie.com, en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de compra, siempre que éstos no hayan sido usados, se presenten en su caja o embalaje original y se presente el recibo de compra.

El importe pagado por los artículos se devolverá en el mismo medio en que haya sido abonado, pudiendo realizarse, en el caso de que así lo prefiera el cliente, un vale sin fecha de caducidad para futuras compras.

Los gastos de envío del primer cambio por otra talla u otro modelo, para las compras realizadas a través de la web www.xlpie.com, son gratuitos.  Le enviaremos un mensajero con el nuevo par y le recogerá el antiguo (para envíos nacionales, quedando excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

IMPORTANTE: Recuerda envolver el paquete con papel o bolsa para su envío sin estropear la caja original con precinto o similar, de lo contrario no se aceptarán devoluciones ni reembolsos.

Para envíos fuera de España, no se admiten devoluciones.

En el caso de devolución sin cambio, los gastos de envío correrán a cargo del cliente, teniendo que enviar los artículos a la dirección:

XLPie - Zapatos Tallas Grandes

Avda. De la Técnica, 43 - Local 2

28522 Rivas Vaciamadrid 

Madrid

Existe la posibilidad de hacer las compras a través de la web www.xlpie.com y realizar los cambios y devoluciones en la tienda física.

Proceso:  Envíanos un email a info@xlpie.com o un whatsapp al 656329949 indicándonos tu nombre y el número de pedido y te indicamos el proceso a seguir.